Hiển thị các bài đăng có nhãn baivietmoi. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn baivietmoi. Hiển thị tất cả bài đăng

Tổng đài ảo - Xu hướng "tương tác" Chăm sóc khách hàng đang hots hiện nay

 


Trong thời đại công nghệ số, những thói quen thay đổi cách tiêu dùng và kỳ vọng thay đổi sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng cao là yếu tố tiếp cận thị trường nhanh chóng, tiện lợi và cá nhân hóa khi trải nghiệm các dịch vụ số, Tổng đài ảo, tổng đài doanh nghiệp... đang được nhiều doanh nghiệp lớn áp dụng.

Dịch vụ cho thuê tổng đài ảo - Đầu số Hotline - Tiết Kiệm Tới 50% Chi Phí

 


Tối ưu hóa mô hình kinh doanh của doanh nghiệp nghiệp bạn trong thời đại công nghệ 4.0, bán hàng là vô cùng cần thiết với các doanh nghiệp. Chính vì vậy mà nhiều doanh nghiệp đã đặt ra câu hỏi tổng đài ảo là gì? tại sao nhiều lại hấp dẫn các doanh nghiệp đến như vậy? lợi ích mà tổng đài ảo mang lại  như thế nào? Doanh nghiệp nên chọn mua hay thuê tổng đài ảo (Cloud PBX)? có nên thuê dịch vụ tổng đài ảo 1900/ đầu số cố định hay không?... Đó một số câu hỏi được nhiều khách hàng quan tâm nhất hiên nay

Dịch Vụ Cho Thuê Tổng Đài Ảo - Tiết Kiệm Tới 50% Chi Phí - Thủ đợn giản - Thiết lập nhanh chóng - Kết nối với đầu số 1900/1800, Đầu số cố định thuận tiện 

Nhiều doanh nghiệp tìm đến giải pháp thuê tổng đài ảo để cải thiện thiếu hụt nhân sự trong tình trạng hiện nay. Thuê tổng đài ảo cơ hội nhảy vọt, bứt phá mạnh mẽ trong hoạt động chăm sóc khách hàng, tăng  năng suất và độ hài lòng của khách hàng.

Tổng đài ảo có khả năng tương tác tự nhiên với khách hàng, đem lại kết quả vượt bậc trong thời gian ngắn . Thuê tổng đài ảo xu hướng mới cho doanh nghiệp giảm chi phí, quản lý nhận sư, bảo trì bảo dưỡng hệ thống tổng đài



Tại sao thuê tổng đài ảo (CloudPBX) lại là lựa chọn tốt hơn với nhu cầu của bạn?

- Thiết lập đơn giản, nhanh chóng

- Đầu tư chi phí thấp

- Kiểm soát hoàn toàn

- Mở rộng tương thích với nhiều thiết bị

- Linh hoạt trong việc lắp đặt, triển khai dù bạn có chuyển đi bất cứ nơi nào

- Độ tin cậy với khách hàng cao.

- Dịch vụ chăm sóc khách hàng thông minh

- Tích hợp đầu số đa dạng như Hotline 1900/1800, số cố định và số di động


Bảng giá dịch vụ thuê tổng đài ảo 

Thuê tổng đài ảo công cụ chăm sóc khách hàng thời công nghệ 4.0 cần thiết nhất cho doanh nghiệp quản lý dễ dàng, không lo hao phí, gia tăng trải nghiệm với khách hàng.

Hãy khởi động sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp bạn ngay hôm nay băng cách đăng ký Thuê tổng đài ảo (Cloud PBX) để  linh hoạt trong tiếp cận và chăm sóc khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Thông tin chi tiết xin liên hệ

Hotline: 0878 091 777

Email: 1900.hotro@gmail.com

Xem Thêm: Tổng đài 1900Tổng đài telesaleđầu số 1900 đẹp, tổng đài ảo

Tổng đài ảo cho doanh nghiệp - Tiết kiệm 50% chi phí Thoại - Lắp đặt nhanh chóng!

 


Doanh nghiệp bạn đang tìm hướng đi mới để tiếp cận khách hàng, giữ chân khách hàng và thu hút khách hàng trong thời buổi covid đang bùng phát. Làm thế nào để có thể cạnh tranh nhanh chóng, tăng trưởng doanh thu?. Tổng đài ảo cho doanh nghiệp, tổng đài ảo là xu thế của các doanh nghiệp để xây dựng hệ thống chuyên nghiệp, tiện lợi và tối ưu chi phí tốt hơn, Lắp đặt tổng đài ảo cho doanh nghiệp giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh sử dụng 1 số Hotline có thể gọi ra nhiều cuộc gọi cùng 1 lúc giúp tiết kiệm chi phí

Tổng đài ảo cho doanh nghiệp nền tảng quản lý giao tiếp đa kênh cho doanh nghiệp, giải pháp chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, toàn diện. Dịch vụ chuyên nghiệp giúp tối ưu chi phí vận hành, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, gia tăng năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp thời đại 4.0. 

Có nhiều khách hàng đặt ra câu hỏi Tổng đài ảo cho doanh nghiệp là gì? Sử dụng hệ thống tổng đài ảo cho doanh nghiệp có cần phải lắp điện thoại không? Lợi ích của tổng đài ảo đối với doanh nghiệp khi sử dụng là gì? Dịch vụ tổng đài ảo nào tốt nhất dành cho doanh nghiệp? Tổng đài cho doanh nghiệp thích hợp cho đối tượng khách hàng nào ?... Để trả lời cho những câu hỏi đó hãy cùng hỗ trợ 1900 tìm hiểu chi tiết về những câu hỏi đó nhé.

1. Tổng đài ảo cho doanh nghiệp là gì?

- Tổng đài ảo là loại dịch vụ điện thoại cho doanh nghiệp được lưu trữ bằng công nghệ đám mây (Cloud) sử dụng nền tảng IP hiện đại nhiều tính năng nhằm cung cấp cho khách hàng những cuộc gọi có các thông tin hữu ích với chi phí thấp.

- Để cài đặt dịch vụ tổng đài ảo cho doanh nghiệp chỉ cần trang bị điện thoại IP hoặc cài Softphone trên điện thoại di động. Ngoài ra cũng có thể tận dụng các tích hợp sẵn như điện thoại analog kết nối đến thiết bị VoIP Gateway là có thể sử dụng và được trang bị các tính năng tiên tiên hoàn toàn giống như một tổng đài chuyên nghiệp.

- Sử dụng tổng đài ảo cho doanh nghiệp sẽ không cần phải đau đầu để đầu tư một hệ thống tổng đài vật lý tốn kém.

2.  Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng tổng đài ảo?

- Tổng đài truyền thống (analog)thường gây tốn kém chi phí từ việc mua hệ thống phần cứng đến chi phí lắp đặt và thiết lập. Thêm vào đó, thiết bị hỏng hóc, chi phí sửa chữa, nâng cấp, nhân viên kỹ thuật cũng là một trong những vấn đề khiến cho doanh nghiệp đau đầu.

- Ngày nay, sự ra đời của dịch vụ tổng đài ảo cho doanh nghiệp đã mang đến rất nhiều lợi ích cho người dùng, khắc phục được hầu hết những hạn chế của tổng đài truyến thống đang có.



3. Lợi ích sử dụng tổng đài ảo cho doanh nghiệp

    So với tổng đài điện thoại truyền thống, sử dụng tổng đài ảo cho doanh nghiệp đem đến nhiều lợi ích rõ rệt.

- Không tốn kém một khoảng lớn chi phí để xây dựng, nâng cấp, bảo trì đường dây hệ thống tổng đài như cách truyền thống.

- Việc nâng cấp, bảo trì không làm gián đoạn việc sử dụng tổng đài, doanh nghiệp vẫn đảm bảo thời gian hoạt động kinh doanh và khách hàng vẫn được chăm sóc kịp thời.

- Không cần nhân viên kỹ thuật chuyên dụng chỉ để chăm sóc hệ thống tổng đài ảo này.

- Đa dạng hóa các thiết bị kết nối: không chỉ điện thoại IP mà bạn cũng có thể dùng tổng đài ảo trên điện thoại analog, laptop, smartphone, Ipag…

- Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp trên nhiều thiết bị, không mất phí điện thoại.

- Do được lắp đặt, lập trình và kết nối trên mạng Internet, tổng đài ảo cho doanh nghiệp có thể giúp bạn lưu trữ thông tin cuộc gọi đến và đi  hiệu quả hơn.

- Dễ tích hợp với các phần mềm như CRM/ERP, IVR, autocall... , tích hợp thêm tính năng phụ trợ cho việc sử dụng tổng đài.



4. Vai trò cốt lõi của tổng đài ảo cho doanh nghiệp

  Với các ưu nhược điểm trên, liệu bạn có nên lắp đặt tổng đài ảo cho doanh nghiệp hay thuê tổng đài ảo cho doanh nghiệp mình? Câu trả lời của nhiều doanh nghiệp hiện nay vẫn là có, vì nó đóng vai trò to lớn cho doanh nghiệp tiết kiện đến 50% chi phí thoại.

- Lắp đặt nhanh, sử dụng thuận tiện với chi phí thấp

- Có thể linh hoạt mở rộng

- Dễ dàng kết nối, tích hợp, tương tác với các công cụ, thiết bị đầu cuối, phần mềm quản lý

Ngoài việc chăm sóc hay tư vấn bán hàng, tổng đài ảo cho doanh nghiệp cũng là kênh thu thập thông tin khách hàng quan trọng. Cũng nhờ đó, một tổng đài ảo cho doanh nghiệp đang ngày càng đóng vai trò quan trọng và cần thiết hơn để giúp bạn kinh doanh và phát triển.

Thông tin chi tiết xin liên hệ

Hotline: 0878 091 777

Email: 1900.hotro@gmail.com

Xem Thêm: Tổng đài 1900, Tổng đài telesale, đầu số 1900 đẹp, tổng đài ảo, 

Đầu số hotline " CSKH chuyên nghiêp" - Cách chọn đầu số đẹp!


Đầu số hotline là gì? Có phải đầu số hotline là đầu số 1900, 1800 hay đầu số cố định, đầu số di động không? Đầu số nào phù hợp với đối tượng nào? Nên lựa chọn đầu số tổng đài hotline nào cho doanh nghiệp bạn?. Qua đánh giá của khách hàng thì sử dụng đầu số hotline 1900-1800 hiệu quả nhất và được nhiều doanh nghiệp sử dụng nhất hiện nay tại Việt Nam, chuyên dùng để CSKH

Đầu số Hotline nên mua hay thuê? cách tìm hiểu, kinh nghiệp lựa chọn và đăng ký có thể giúp doanh nghiệp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng , tiết kiệm tối đa chi phí  và khả năng mở rộng không giới hạn.

Theo xu hướng phát triển hiện nay các doanh nghiệp đăng ký sử dụng tổng đài ảo hay tổng đài CSKH, tổng đài telesale để quảng bá thương hiệu, tìm kiếm khách hàng, tiếp cận khách hàng... Với phương châm đó Tổng đài hotline là đương dây liên lạc qua điện thoại nhằm kết nối giữa khách hàng với doanh nghiệp.

Đầu số hotline được xem là phương pháp CSKH hiêu qua, giúp khách hàng nhận diện thương hiệu doanh nghiệp và là câu nối tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng qua tổng đài Telesale. Lựa chọn đầu số nào cho tổng đài doanh nghiệp bạn?


Cách lựa chọn đầu số Hotline phù hợp cho doanh nghiệp của bạn

- Với các doanh nghiệp hiện nay, việc xây dựng hình ảnh, thương hiệu, quảng bá cần nhiều thời gian, công sức, việc dù nhỏ dù to đều quan trọng không kém, Tổng đài hotline góp phần vào sự phát triển chung của doanh nghiệp, đặc biệt trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay..

- Cùng sự phát triển của công nghệ 4.0 thì các doanh nghiệp cũng đã và đang quan tâm nhiều đến chăm sóc khách hàng. Đặc biệt là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm, ngân hàng, BĐS, Du lịch,tư vấn, dịch vu,... nhằm giữ chân khách hàng càng lâu càng tốt, CSKH đáp ứng tốt nhất các yêu cầu từ người dùng khách hàng, biến khách hàng mới thành khách tiềm năng, biến khách quen thành khách thân thiết,...hay nhằm mở rộng tiếp cận khách hàng, nâng cao uy tín, thương hiệu...hotline rất nhiều ưu điểm để khiến các doanh nghiệp quan tâm.

Những điều cần biết về đầu số Hotline

- Đầu số hotline được xem như là giải pháp CSKH tốt nhất, cho phép tiếp nhận nhiều cuộc gọi cùng lúc qua cùng một số điện thoại duy nhất được đăng ký với với nhà mạng trên toàn quốc.

- Có nhiều dạng đầu số hotline được doanh nghiệp sử dụng hiện nay như: 1900, 1800, (028 - 024)xx, 091xxxx..., 090xxxx, và các đầu số Mobile SIP 09xxx, 08xxx….. giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng tốt hơn bao giờ hết. Cước phí cho những đầu số hotline được lựa chọn trên cũng khác nhau tùy theo vòa nhà mạng cung cấp dịch vụ mà bạn đang hợp tác.


Nên chọn đầu số nào để làm Hotline cho tổng đài doanh nghiệp: 

- Đầu số 1900

   + 1900 là tổng đài CSKH hiệu quả chuyên nghiệp có khả năng hoạt động linh hoạt, phục vụ 24/7. Khi khách hàng quay số  gọi có dạng 1900 xxxx, họ sẽ được dẫn đến một hệ thống CSKH tự động. Sau đó khách hàng được hướng dẫn các bước để kết nối với điện thoại viên (telesale) thích hợp giải đáp mọi nhu cầu. Hoặc hệ thống có thể giải đáp trực tiếp với khách hàng các vấn đề thông qua đoạn thoại tích hợp sẵn. Khi gọi đến đầu số 1900, khách hàng sẽ trả toàn bộ chi phí cước gọi.

   +  Tổng đài hotline 1900 được doanh nghiệp đăng ký với nhà mạng thuật tiện cho việc truyền thông thương hiệu, kết nối với khách hàng với bất kỳ ở đâu, bất kỳ lúc nào, nhưng chỉ có chức năng nhận cuộc gọi đến mà không thể gọi ra bên ngoài. Đường dây tính cước phí người gọi vào theo giá cước tùy theo nhà mạng, 

- Đầu số 1800

   + 1800 là đầu số miễn phí cước gọi vào, thống nhất trên toàn quốc do doanh nghiệp đăng ký sử dụng với nhà mạng. Đầu số 1800 doanh nghiệp sẽ trả toàn bộ phí cho nhà mạng. Khách hàng có thể gọi đến từ nhiều nơi vào số tổng đài hotline 1800 cũng một lúc mà không mất phí, không cần quan tâm đến mã vùng, địa điểm.

   + Lợi ích mà đầu số tổng đài 1800 mang lại:

       .  Dễ sử dụng để quảng bá sản phẩm, thương hiệu, dịch vụ,  tư vấn chỉ với 1 đầu số duy nhất

       .  Tăng uy tín, tiếp cận, tạo niềm tin trong lòng khách hàng

       .  Khách hàng có thể gọi đến mà không lo ngại phí cước phí

       .  1800 khuyến khích khách hàng chủ động gọi đến để được tư vấn, hướng dẫn tạo mối quan hệ thân thiết

- Đầu số cố định

   + Dịch vụ thoại cố định trên nền tảng VoIP cho phép doanh nghiệp sử dụng một đầu số duy nhất nhưng có thể đáp ứng nhiều cuộc gọi đồng thời, vừa có thể tiếp cận khách hàng, CSKH, tư vấn, hỗ trợ và telesales.

   + Tương tác 2 chiều: Có thể vừa nhận cuộc gọi và gọi lại cho khách hàng nhanh nhât mà không cần phải trang bị thêm bất kỳ đầu số nào nữa

   + Đầu số cố định được đăng ký hotline và sử dụng chỉ cho doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn....

   + Chi phí thuê bao cho đầu số cố địn hàng tháng cực rẻ

- Đầu số di động

   + Tổng đài di động là được chuyển đổi từ sim di động sang tổng đài CSKH, callcenter, bán hàng.

   + Phổ biến

   + Chi phí thuê bao có đầu số di động hàng tháng thấp

   + Không phụ thuộc vào mã vùng

   + Đầu số dễ nhớ, có thể lựa chọn đầu số tam hoa, tứ quý, phong thủy, theo mong muốn



Quy trình lựa chọn đầu số làm đầu số Hotline cho tổng đài

- Doanh nghiệp xác định nhu cầu, mục đích của mình để lựa chọn đầu số hotline từ nhà mạng sao cho phù hợp

- Xây dựng hệ thống

- Cân đối chi phí đầu tư

   + Đối với phí ban đầu

   + Đối với phí duy trì:

Đối tượng khách hàng nên sử dụng tổng đài hotline:

- Lĩnh vực: Tài chính, Nhà hàng, Dịch vụ, CSKH, Telesales, Telesurvey, Du lịch, khách sạn, Giao thông

- Doanh nghiệp: Phát triển phần mềm, Ngân hàng, Chứng khoán, Bảo hiểm, Viễn thông, Sàn giao dịch, BĐS, Đại lý vé

- Doanh nghiệp có nhiều văn phòng, chi nhánh hoạt động ở tỉnh thành khác nhau.

- Các công ty địa chỉ không cố định, làm việc online, không có văn phòng cụ thể

Đăng ký đầu số hotline bạn sẽ được hỗ trợ nhiều tính năng và cách sử dụng tổng đài nhanh nhất. Chúng tôi ưu tiên đảm bảo độ hài lòng của khách hàng và đem đến trải nghiệm dịch vụ hàng đầu trong các lĩnh vực liên quan đến Tổng đài doanh nghiệp

Thông tin chi tiết xin liên hệ

Hotline: 0878 091 777

Email: 1900.hotro@gmail.com

Xem Thêm: Tổng đài 1900, Tổng đài telesale, đầu số đẹp, tổng đài ảo


Làm việc từ xa – Xu hướng trong các doanh nghiệp hiện nay


Trong những năm trở lại đây, thuật ngữ “làm việc tại nhà - Làm việc online”không còn quá xa lạ với các doanh nghiệp, nó có thể là một hình thức thể hiện cho xu hướng mới trong những năm sắp đến, ngay cả khi dịch bệnh đã được đẩy lùi. Xu hướng này đang được định hình và mang tên: làm việc từ bất cứ nơi đâu - work from anywhere. Và dù có làm việc ở đâu đi chăng nữa thì khi đã không có mặt ở văn phòng, chúng ta có thể nói xu hướng này chính xác hơn là “làm việc từ xa” kết nối tổng đài ảo.

Quay ngược thời gian về lại những năm trước đây, khái niệm làm việc tại nhà giống như một phúc lợi một số doanh nghiệp áp dụng và chỉ dành cho một số nhóm đối tượng nhất định trong công ty, có giới hạn số lượng ngày trong năm. Khi nhân viên muốn làm việc tại nhà, họ thường phải đăng ký trước như thực hiện một ngày phép vậy..  Kể từ thời điểm dịch bên Covid xảy ra, làm việc tại nhà hay làm việc online trở nên đơn giản hơn, khi chúng ta chỉ cần sử dụng 1 chiếc laptop, đi kèm với tai nghe hoặc camera làm việc cá nhân. 


Người lao động hoàn toàn nhận thức được thuận lợi và khó khăn khi “làm việc từ xa”

Theo khảo sát mới đây nhất, người lao động nhận thức rất rõ những lợi ích bên cạnh khó khăn khi làm việc từ xa. Cụ thể, họ cho rằng phúc lợi tốt nhất khi làm việc từ xa chính là tính linh hoạt trong thời khóa biểu của chính họ, ngoài ra nếu làm việc tại nhà không cần phải tốn thời gian di chuyển đi lại, có thể dành thời gian dành cho gia đình của mình.

 Làm việc từ xa sẽ là một xu hướng không thể bỏ qua trong tương lai

Một số khó khăn khi làm việc từ xa mà người lao động hoàn toàn nhận thức được, đó là họ sẽ khó có thể dừng hoàn toàn mọi hoạt động liên quan đến công việc dù có lý do gì, khó khăn trong giao tiếp và cộng tác với đồng nghiệp, đồng thời cảm thấy cô đơn, mất tập trung khi làm việc tại nhà, khó giữ được động lực làm việc…

Cũng trong khảo sát này, các số liệu đã chỉ ra một “insight” thú vị rằng, mọi người đều có mong muốn được làm việc từ xa, ít nhất là trong một số trường hợp, dành cho cả 2 đối tượng: đã làm việc từ xa từ trước khi có dịch bệnh và phải làm việc từ xa do yếu tố dịch bệnh tác động.


Làm việc từ xa ( Làm việc online) có thể trở thành “bắt buộc” bất cứ lúc nào, thậm chí áp dụng vĩnh viễn

Trước tình hình dịch bệnh khó lường như hiện tại, việc có thể nhận được tin thông báo giãn cách xã hội trong một giai đoạn nhất định hoặc bất ngờ tạm thời cách ly tại nhà cũng làm ảnh hưởng đến công việc của nhân viên và khiến họ buộc phải làm việc từ xa dù muốn hay không. Do đó, mọi sự chuẩn bị đều là cần thiết.

Bên cạnh đó, các hệ thống của văn phòng, các công cụ đánh giá, quản lý nhân viên đã được đầu tư chỉn chu để phục vụ vận hành của doanh nghiệp trong giai đoạn dịch bệnh phức tạp và đã vận hành trơn tru. Như vậy, dù tương lai doanh nghiệp có muốn làm việc từ xa một bộ phận hoặc toàn bộ cả công ty thì vấn đề quản lý cũng không quá khó khăn vì đã có hệ thống được thiết lập sẵn.

 Doanh nghiệp cần chuẩn bị thích ứng với xu hướng làm việc linh hoạt trong tương lai

Làm việc từ xa: giảm không gian làm việc nhưng cần tăng tương tác kết nối cho nhân viên

Doanh nghiệp có thể “tiết kiệm” được không gian làm việc của văn phòng khi áp dụng làm việc từ xa cho một số hoặc toàn bộ công ty dẫn đến giảm bớt những chi phí vận hành, vốn được cho là “định phí” của doanh nghiệp như: tiền thuê mặt bằng, tiền điện, tiền vệ sinh, tiền thuê bãi giữ xe nhân viên… Với một số doanh nghiệp vừa và nhỏ, giảm thiểu được các chi phí này giúp doanh nghiệp rất lớn trong vấn đề nguồn vốn và dòng tiền. Tuy nhiên, việc không thể tập trung các thành viên của tổ chức lại cùng nhau ít nhiều gây khó khăn trong việc liên kết, giao tiếp và từ đó mất đi các tương tác giữa nhân viên với nhau.



Trong môi trường văn phòng, một thái độ tích cực và các mối quan hệ bền vững sẽ mở ra cánh cửa thăng tiến. Một trong những nhược điểm của làm việc từ xa là khó thể hiện được bản thân vì giao tiếp và tương tác đồng đội gặp nhiều hạn chế. Các giao tiếp của nhân viên với nhau khi làm việc từ xa chủ yếu qua email hoặc các đoạn tin nhắn mà đôi khi cũng không thể truyền đạt hết ý của đối phương, Ngoài ra, nhà lãnh đạo cũng khó xác định được thái độ hoặc tiềm năng phát triển của nhân viên nếu không có những sự kiện giao lưu, chia sẻ để bộc lộ thêm những tính cách hoặc khả năng của cấp dưới.

Doanh nghiệp cần xem xét tái cơ cấu chi phí để chi thêm cho việc tổ chức các hoạt động cho “văn phòng ảo” của mình. Bằng cách tham gia vào các sự kiện ảo, ĐĂNG KÝ TỔNG ĐÀI ẢO tích cực trong các cuộc họp trực tuyến và duy trì sự nhiệt tình cao, nhân viên sẽ vẫn có thể được khai thác tiềm năng và được những cơ hội thăng tiến dù đang làm việc tại nhà.

Thông tin chi tiết xin liên hệ

Hotline: 0878 091 777

Email: 1900.hotro@gmail.com

Tổng đài 1900 giá rẻ

TỔNG ĐÀI ẢO CHO HIỆU QUẢ KINH DOANH TỐT HƠN (VIRTUAL PBX - GIẢI PHÁP KẾT NỐI THÀNH CÔNG)

 


Nâng cao khả năng liên lạc của bạn với tổng đài ảo cho doanh nghiệp một cách mới để cách mạng hóa PBX kinh doanh bằng cách sử dụng sức mạnh của đám mây. Họ đã phát triển một giải pháp PBX ảo (còn được gọi là đám mây, được lưu trữ trên máy chủ hoặc IP PBX), có tất cả các lợi ích của PBX truyền thống — thoại, fax, thư thoại, tiện ích mở rộng, hội nghị, phân trang, gọi nội bộ, v.v. — mà không phải trả phí và những hạn chế của phần cứng như trung kế và thiết bị chuyển mạch.

Với tổng đài ảo doang nghiệp luôn cung cấp những lợi thế chính so với các hệ thống cũ. Các tính năng nâng cao của PBX như tích hợp điện thoại di động hoàn chỉnh, SMS doanh nghiệp và các cuộc họp trực tuyến với chia sẻ màn hình cho phép các doanh nghiệp cạnh tranh trong thế giới công việc mới.


Lợi ích của tổng đài ảo

- Tối đa hóa thời gian hoạt động và bảo vệ dữ liệu của bạn.

   + Hệ thống tổng đài tại chỗ cung cấp một số biện pháp bảo mật, vì chúng được kiểm soát vật lý bởi nhóm CNTT chuyên biệt hoặc các nhà cung cấp dịch vụ kinh doanh. Tuy nhiên, chính môi trường này khiến PBX điện thoại của bạn dễ bị vi phạm bảo mật hoặc thiên tai. Tổng đài ảo giúp loại bỏ những mối đe dọa này.   

   + Tổng đài ảo cho doanh nghiệp được đặt trong các trung tâm dữ liệu cấp 1, hai bên và có nhiều lớp dự phòng, công nghệ chuyển đổi dự phòng, bảo mật vật lý và sinh trắc học, mã hóa, tăng cường hệ thống và giám sát 24/7. Với Tổng đài ảo, dữ liệu và thông tin liên lạc có giá trị của công ty bạn được bảo vệ bằng bảo mật cấp doanh nghiệp.

   + Đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh trong các trường hợp khẩn cấp hoặc gián đoạn. Trong trường hợp mất điện, thời tiết khắc nghiệt hoặc thiên tai lớn trong khu vực của bạn, các hoạt động của bạn có thể tiếp tục mà không bị gián đoạn. Với ứng dụng di động tổng đài ảo, nhân viên có thể gọi điện, fax, nhắn tin và tổ chức các cuộc gọi hội nghị và cuộc họp trực tuyến bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của họ. Ngay cả khi dịch vụ internet không khả dụng hoặc chất lượng thấp, ứng dụng di động có thể sử dụng mạng dữ liệu và thoại di động.

   + Tối đa hóa thời gian hoạt động và chất lượng dịch vụ (QoS) cho PBX điện thoại của bạn với độ tin cậy cấp nhà cung cấp dịch vụ. “Độ tin cậy ở cấp độ nhà cung cấp dịch vụ” thực sự có nghĩa là gì? Các hoạt động của tổng đài ảo được đặt chung tại các trung tâm dữ liệu đẳng cấp thế giới với tất cả các công ty viễn thông lớn của Việt Nam, vì vậy thời gian phản hồi và các dịch vụ kết nối giống như các dịch vụ viễn thông khổng lồ cung cấp.


- Giảm chi phí tổng thể và tăng tỷ lệ chốt khách

  + Loại bỏ phần cứng PBX tại chỗ giúp giảm chi phí đầu tư ban đầu cũng như chi phí bảo trì và mở rộng dài hạn, tiềm ẩn. Với Tổng đài ảo dành cho doanh nghiệp của chúng tôi, bạn không phải gánh vác gánh nặng nâng cấp phần cứng và bảo trì. Hệ thống liên lạc đám mây hiện đại của bạn được cập nhật liên tục để cung cấp công nghệ truyền thông mới nhất.

  + Tính đơn giản của tổng đài điện toán đám mây có nghĩa là không có “chi phí cố định”, vì vậy bạn không phải trả chi phí cho nhân viên CNTT chuyên biệt hoặc các nhà cung cấp bên ngoài. Các hệ thống kế thừa yêu cầu hỗ trợ tại chỗ cho mọi thứ, từ khắc phục sự cố đến thêm tiện ích mở rộng mới và đào tạo dành riêng cho nhà sản xuất là bắt buộc để bảo dưỡng các thiết bị này. Với Tổng đài ảo, bạn có thể quản lý toàn bộ hệ thống trực tuyến — không yêu cầu chứng chỉ khó hiểu.

  + Tổng đài ảo sử dụng đơn giản và dễ quản lý. Mỗi người dùng có thể sửa đổi các tính năng mạnh mẽ như xử lý cuộc gọi, thư thoại, lời chào, v.v. mà không cần hỗ trợ CNTT — để họ (và nhóm CNTT) có thể làm việc hiệu quả hơn.

  + Tránh lập hóa đơn phức tạp. Chọn một nhà cung cấp duy nhất cho tất cả các liên lạc kinh doanh của bạn và nhận một hóa đơn cho tất cả người dùng, vị trí và tính năng. Hệ thống VoIP, số phút di động, fax, văn bản, thư thoại, hội nghị, cuộc họp trực tuyến, lễ tân ảo, ứng dụng dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động — mọi thứ đều được bao gồm trong một mức chi phí hàng tháng thấp.


- Kết nối nhiều địa điểm và nhân viên di động và từ xa

    + Hợp nhất các vị trí phân tán về mặt địa lý, nhân viên tại văn phòng và nhân viên làm việc từ xa thành một hệ thống thông tin liên lạc duy nhất, liền mạch. Nhân viên ở bất cứ đâu có thể nhắn tin hoặc gửi fax cho đồng nghiệp của họ ở Việt Nam. Tổng đài ảo có thể có các cuộc họp trực tuyến với các đối tác của họ. Tổng đài ảo thu hẹp khoảng cách, cho phép cộng tác giữa các nhóm trên khắp thế giới.

    + Tổng đài IP cho phép tích hợp hoàn toàn các thiết bị di động. Với ứng dụng di động, điện thoại thông minh và máy tính bảng được tích hợp và có tất cả các chức năng của hệ thống dịch vụ điện thoại doanh nghiệp: thoại, văn bản, fax, hội nghị, họp trực tuyến và truy cập vào danh bạ công ty. Người dùng thực hiện và nhận các cuộc gọi và tin nhắn điện thoại bằng số máy lẻ hoặc số trực tiếp của họ và họ có thể sử dụng thiết bị di động do công ty cấp hoặc thiết bị di động cá nhân, lý tưởng cho các sáng kiến BYOD.

   + Nhân viên có thể thực hiện và nhận cuộc gọi bằng số điện thoại chính hoặc đường dây trực tiếp của họ, bất kể họ sử dụng thiết bị nào: điện thoại bàn, điện thoại thông minh cá nhân hoặc công ty, máy tính để bàn, điện thoại gia đình hoặc thậm chí điện thoại khách sạn


- Chọn một giải pháp có thể thích ứng linh hoạt và mở rộng quy mô phù hợp với nhu cầu kinh doanh

+ Nhận số điện thoại, vị trí, đường dây điện thoại và máy nhánh mới và chạy ngay trong ngày. Với ứng dụng tổng đài ảo dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động miễn phí, PBX dành cho doanh nghiệp đám mây của bạn không yêu cầu phần cứng như các hệ thống của năm trước, vì vậy bạn không phải đợi thiết bị được vận chuyển và cài đặt trước khi có thể bắt đầu hoạt động.

    + Từ cổng quản trị hoặc sử dụng ứng dụng di động, bạn có thể thêm nhân viên thường xuyên hoặc tạm thời, đồng thời mua thiết bị vào hệ thống ngay lập tức và thay đổi cài đặt người dùng nhóm hoặc cá nhân nhanh chóng. Dành ít thời gian hơn cho các nhiệm vụ quản trị và tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng.

+ Điều hành nhân viên bán hàng luôn di chuyển hoặc những người làm việc tại các cơ sở khách hàng hoặc từ văn phòng tại nhà là một doanh nghiệp thông minh. Không giống như các hệ thống PBX truyền thống,Tổng đài ảo cung cấp cho nhân viên của bạn sự tự do và linh hoạt để làm việc hiệu quả hơn, bất kể họ ở đâu. Khi mọi người được trao quyền để làm việc ở đâu và theo cách họ chọn, năng suất của họ sẽ tăng lên — và điểm mấu chốt của công ty bạn cũng vậy.

Nếu bạn quyết định nâng cấp hệ thống liên lạc của công ty mình bằng cách chuyển sang hệ thống tổng đài ảo. Chúng rất dễ chuyển sang và sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều. Chúng tôi chắc chắn rằng không có dịch vụ tổng đài ảo nào tốt hơn dịch vụ mà chúng tôi đang cung cấp.


Thông tin chi tiết xin liên hệ

Hotline: 0878 091 777

Email: 1900.hotro@gmail.com

Tổng đài 1900 giá rẻ


Tại sao bạn chọn tổng đài ảo Doanh Nghiệp cho công ty mình? - Tổng đài Ảo giá rẻ



Từ việc luôn dẫn đầu trong công nghệ mới nổi, nhiều gói điện thoại dành cho doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu cá nhân của bạn và thậm chí nhiều Lợi ích của khách hàng hơn khi bạn đăng ký ... câu hỏi thực sự là, "Tại sao không?"

Tổng đài ảo , Tổng đài doanh nghiệp mang lại cho công ty của bạn sự linh hoạt tối ưu. Số điện thoại mới, số máy nhánh và thậm chí toàn bộ văn phòng có thể được thêm vào nếu cần. Doanh nghiệp của bạn đã chuẩn bị cho sự phát triển nhanh chóng, cho dù đó là mở rộng vĩnh viễn hay bạn đang phản ứng với một sự thay đổi kinh doanh theo mùa.

Hệ thống điện thoại kinh doanh đang phát triển cùng với tất cả các công nghệ khác trong cuộc sống của chúng ta. Đã qua rồi phần cứng PBX kế thừa được nhét vào tủ đựng quần áo và phòng sao chép của các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Thay vì các hệ thống điện thoại cổ hủ này, các doanh nghiệp đang chuyển sang các hệ thống tổng đài ảo dựa trên đám mây. Tổng đài ảo doanh nghiệp cung cấp tất cả các tính năng PBX tuyệt vời mà các doanh nghiệp đã sử dụng, không có giới hạn của phần cứng PBX cũ hơn



Bởi vì bạn muốn tốt nhất trong VoIP

- Các doanh nghiệp trên khắp thế giới biến tổng đài ảo trở thành lựa chọn giao tiếp kinh doanh của họ hàng ngày. Là một công ty hàng đầu trong ngành, Tổng đài Ảo Doanh Nghiệp đã giành được nhiều lời khen ngợi từ khách hàng và các tổ chức trong ngành của chúng tôi, hàng năm - với hơn 30 giải thưởng hàng năm trong ngành. Chúng tôi tích hợp liền mạch với các điện thoại hiện có của bạn và có thể triển khai VoIP cho toàn bộ công ty của bạn một cách hợp lý.

Đặc tính nổi bật

- Tổng đài ảo (VirtualPBX) đã cung cấp các tính năng sáng tạo với tư cách là nhà cung cấp VoIP hàng đầu  đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của doanh nghiệp trên toàn thế giới. Từ tính năng Gọi điện theo dõi đơn giản đến điện thoại VoIP cắm là chạy, Tổng đài ảo Doanh Nghiệp có nhiều khả năng mà doanh nghiệp của bạn cần để cạnh tranh trong thị trường ngày nay.

    + Tích hợp hiện đại như CRM, Zapier và AWS

    + Hàng đợi ACD cho quản lý bộ phận

    + Ghi âm cuộc gọi và báo cáo mạnh mẽ

Hỗ trợ khách hàng miễn phí 24/7

- Tổng đài ảo doanh nghiêp, chúng tôi tin rằng việc có một đội ngũ hỗ trợ được đào tạo làm việc cùng với các nhóm bán hàng, tiếp thị và kỹ thuật của chúng tôi sẽ cung cấp chất lượng dịch vụ khách hàng cao nhất trong ngành. Ngoài Nhóm giới thiệu của chúng tôi, những người cung cấp đào tạo và hỗ trợ để đảm bảo hệ thống điện thoại đám mây mới của bạn được tối ưu hóa cho nhu cầu kinh doanh của bạn, Tổng đài ảo doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng hàng đầu trong ngành và Hỗ trợ khách hàng miễn phí 24 giờ / ngày, 365 ngày / tuần cho tất cả khách hàng .

    + 85% khách hàng của chúng tôi giới thiệu Tổng đài ảo cho những người khác

    + 90% khách hàng của chúng tôi hoàn toàn hài lòng với Tổng đài ảo

    + 95% khách hàng của chúng tôi nói rằng họ nhận được dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời



Linh hoạt hơn, theo cách của bạn

- Hầu hết các hệ thống điện thoại VoIP hoạt động theo cách họ muốn, không phải theo cách bạn muốn. Tổng đài ảo doanh nghiệp, chúng tôi đã tích hợp các tùy chọn và kiểm soát cho mọi tính năng mà chúng tôi cung cấp. Bạn có thể sử dụng cài đặt mặc định của chúng tôi hoặc điều chỉnh hệ thống để đáp ứng nhu cầu cá nhân của bạn. Chúng tôi cũng cung cấp các cấp độ kiểm soát khác nhau - từ người dùng đơn giản, người quản lý bộ phận đến quản trị viên hệ thống - để những người phù hợp có thể kiểm soát những thứ phù hợp. Đừng để hệ thống điện thoại ra lệnh cho doanh nghiệp của bạn - hãy làm cho hệ thống điện thoại doanh nghiệp phù hợp với công ty của bạn.

Chi phí thấp hơn

- Chuyển sang hệ thống tổng đài điện thoại đám mây giúp giảm chi phí liên lạc kinh doanh của bạn xuống 40% -80% so với chi phí điện thoại truyền thống. Với Tổng đài ảo doanh nghiệp, những khoản tiết kiệm đó sẽ tăng lên thông qua việc sử dụng VoIP, phân phối lực lượng lao động của bạn một cách dễ dàng với một loạt các tùy chọn thanh toán linh hoạt.

Thiết lập dễ dàng

- Tổng đài ảo Doanh Nghiệp giúp bạn thiết lập dễ dàng và không đau - chỉ cần thêm điện thoại. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại VoIP dành cho doanh nghiệp của chúng tôi, chỉ cần cắm chúng vào kết nối internet - chúng đã được định cấu hình trước để tự thiết lập ngay sau khi được kết nối. Xem danh sách các bộ định tuyến được đề xuất của chúng tôi để có lựa chọn các bộ định tuyến tuyệt vời. Việc thêm các điện thoại khác cũng dễ dàng không kém thông qua công cụ quản lý web của chúng tôi - tạo tiện ích mở rộng và thêm số điện thoại mà bạn muốn nhận cuộc gọi.

- Quản lý dựa trên web: Chúng tôi giúp dễ dàng quản lý hệ thống điện thoại VoIP của bạn từ bất kỳ trình duyệt web nào thông qua việc sử dụng giao diện dựa trên web trực quan và hệ thống trợ giúp dựa trên ngữ cảnh của chúng tôi. Các thay đổi được thực hiện theo thời gian thực và bạn có thể điều chỉnh hệ thống để phù hợp với nhu cầu riêng của mình.

- Không Bảo trì Hệ thống: Phần cứng được cài đặt tại trang web của chúng tôi, không phải của bạn, vì vậy chúng tôi sẽ thực hiện bảo trì hệ thống. Và bạn sẽ không bao giờ bắt buộc phải thực hiện nâng cấp tại cơ sở của mình. Hệ thống điện thoại của chúng tôi có thể đáp ứng mọi quy mô doanh nghiệp và các tính năng mới được thêm vào một cách tự động và minh bạch. Bạn sẽ luôn có các tính năng mới nhất, nhưng bạn sẽ không phải thay đổi hệ thống của mình để có được chúng.



Lợi ích tuyệt vời

- Chuyển đổi hay không, Tổng đài ảo phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Cho dù di chuyển toàn bộ hệ thống điện thoại của bạn hay kết nối nhóm đang phát triển của bạn khi đang di chuyển, hãy chọn Tổng Đài Ảo Doanh Nghiệp ngay hôm nay cho hệ thống điện thoại VoIP của bạn!

    + Khả năng mở rộng liền mạch, cho dù bạn có một hoặc hàng trăm hoặc hàng nghìn nhân viên

    + Bộ tính năng mạnh mẽ, ngoài các dịch vụ điện thoại nội hạt

    + Không có phần cứng để duy trì hoặc nâng cấp Độ tin cậy 99,999%

    + Trạng thái minh bạch được xuất bản trực tuyến

Việc thiết lập hệ thống điện thoại không có gì khó khăn. Là nhà cung cấp VoIP hàng đầu, Tổng Đài Ảo Doanh Nghiệp giúp bạn dễ dàng nhận được nhiều tính năng nhất với mức giá thấp nhất. Tại sao nên chọn Tổng đài ảo Doanh nghiệp? Nếu bạn vẫn không chắc chắn hoặc có câu hỏi, nhóm của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp

Thông tin chi tiết xin liên hệ

Hotline: 0878 091 777

Email: 1900.hotro@gmail.com

Tổng đài 1900 giá rẻ

Auto Call dành cho doanh nghiệp


Tiếp cận nhiều khách hàng nhanh hơn. Kích hoạt cảnh báo, lời nhắc tự động, v.v. với hệ thống dich vụ Autocall. Autocall cung cấp cho doanh nghiêp sự linh hoạt để giải quyết các vấn đề giao tiếp cấp bách nhất.

Autocall là gì? hay Cuộc gọi tự động là gì?

- Một cuộc gọi điện thoại tự động về cơ bản sẽ chuyển tiếp một tin nhắn thoại được ghi âm trước cho khách hàng. Ghi âm tin nhắn, thiết lập cuộc gọi và gửi đến bất kỳ số người nào bạn muốn vào bất kỳ lúc nào.

- Autocall Cuộc gọi tự động rất linh hoạt và có thể được sử dụng cho nhiều việc như thông báo cuộc gọi, lời nhắc, theo dõi, cuộc gọi dựa trên sự kiện và phản hồi. Chúng cho phép bạn tối ưu hóa và giảm số lượng vé hỗ trợ. Tìm hiểu cách về cuộc gọi tự động có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí từ 80% xuống 25%. Một sự áp dụng thú vị khác của tự động hóa cuộc gọi là của các đảng phái chính trị để thu hút sự ủng hộ.


Các lợi ích hàng đầu của việc sử dụng dịch vụ auto call

- Phạm vi tiếp cận rộng hơn: Tiếp cận một số lượng lớn người đồng thời trong vòng vài phút và nhấp chuột.

- Tăng tỷ lệ phản hồi: Có một thực tế là các cuộc gọi có tỷ lệ phản hồi tốt hơn SMS.

- Hiệu quả tốt hơn: Các cuộc gọi điện thoại tự động có thể được lên lịch vào ngày và giờ bạn muốn.

- Tăng năng suất: Làm nhiều hơn với ít hơn. Với sự trợ giúp của các cuộc gọi tự động, nhân lực có thể được giảm thiểu đáng kể và nhân sự có thể tập trung vào các hoạt động quan trọng khác.

Các hình thức tự động hóa cuộc gọi

- Cuộc gọi đi: Cuộc gọi đi tự động chứa một tin nhắn được ghi âm trước, tin nhắn này sẽ phát khi khách hàng chọn cuộc gọi. Tất cả các cuộc gọi có thể được kích hoạt sau một hành động nhất định của khách hàng hoặc cùng một lúc cho nhiều người dùng.

- Cuộc gọi đến: Những cuộc gọi này kích hoạt một hành động. Khách hàng có thể gọi đến một số nhất định để kích hoạt một hành động - hủy đăng ký, hủy đặt phòng, yêu cầu số dư và hơn thế nữa.

Các tính năng của Dịch vụ auto call

- Không có chi phí thiết lập: Không có thiết bị đặc biệt cần thiết để sử dụng các cuộc gọi tự động và không có chi phí thiết lập liên quan.

- Ghi âm cuộc gọi: Đưa ra quyết định sáng suốt với sự trợ giúp của ghi âm cuộc gọi.

- Lên lịch cuộc gọi: Lên lịch các cuộc gọi tự động trước nhiều thời gian, vào bất kỳ ngày giờ tối ưu nào trong ngày.

- Báo cáo chi tiết: Nhận phân tích thời gian thực chi tiết về tất cả các cuộc gọi được thực hiện từ trang tổng quan của bạn.

- Không giới hạn kênh: Có nhiều cuộc gọi song song sử dụng cùng một đầu số. Tất cả các cuộc gọi sẽ ở đó trên bảng điều khiển của bạn bất kể bạn có trả lời chúng hay không.

- Tích hợp CRM: Tích hợp liền mạch các API của chúng tôi với tất cả các CRM hàng đầu trên thị trường.


Các doanh nghiệp đã sử dụng dịch vụ Autocall như thế nào?

- Nhắc nhở: Lập lịch cuộc gọi tự động nhắc nhở khách hàng về các khoản thanh toán, cuộc hẹn, đặt chỗ và hơn thế nữa.

- Cảnh báo giao dịch: Sử dụng các cuộc gọi tự động để thông báo cho khách hàng trong trường hợp có các giao dịch trực tuyến hoặc tiền mặt lớn. Điều này giúp phát hiện bất kỳ giao dịch gian lận nào.

- Thông báo: Thông báo cho khách hàng về các thông báo quan trọng bằng cách triển khai các cuộc gọi tự động trong quy trình làm việc cho khách hàng của bạn.

- Phản hồi: Đánh giá cao ý kiến của khách hàng bằng cách thu thập phản hồi của khách hàng bằng các cuộc gọi tự động IVR. Dễ dàng ánh xạ dữ liệu này vào CRM của bạn bằng Tích hợp API.

- Khảo sát: Thu thập dữ liệu quan trọng cho tiếp thị hoặc sản phẩm bằng cách sử dụng các cuộc gọi tự động được cá nhân hóa. Cho đến nay, chúng là cách hiệu quả nhất để thu thập dữ liệu như vậy.

- Khuyến mại: Tăng doanh số bán hàng của bạn bằng cách gửi ưu đãi và giao dịch cho khách hàng của bạn bằng cách sử dụng các cuộc gọi tự động.

- Sự kiện kích hoạt: Bạn có thể sử dụng các cuộc gọi tự động để kích hoạt một hành động như hủy bỏ, truy vấn số dư và hơn thế nữa.




Auto call giúp tăng cấp độ dịch vụ và giảm chi phí và không cần bất kỳ sự can thiệp thủ công nào

Thông tin chi tiết xin liên hệ

Hotline: 0878 091 777

Email: 1900.hotro@gmail.com

Tổng đài 1900 giá rẻ

Đầu số tổng đài 1900 FPT giá rẻ


Dịch vụ đầu số 1900 FPT với danh sách kho số Siêu Đẹp, Vip tạo thương hiệu và sự tin tưởng cho doanh nghiệp bạn. Đăng ký đầu số 1900 FPT làm tổng đài Hotline chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Đăng ký tổng đài đầu số 1900 FPT đơn giản, dễ dàng sử dụng trong 24h sau khi thanh toán.

Tổng đài đầu số 1900 FPT cung cấp dịch vụ cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc. Dịch vụ này rất thích hợp cho các Doanh Nghiệp đăng ký đầu số Hotline CSKH và các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải tri


Danh sách đầu số 1900 FPT - List số đẹp, Số VIP, số dễ nhớ, Tam hoa- Tứ Quý - Phong Thủy


Chi phí đăng ký sử dụng đầu số Hotline 1900

   Đầu số 1900 FPT được áp dụng mức phí đăng ký chung cho tất cả các đầu số hotline tổng đài 1900:

- Phí khởi tạo đầu số: 1.500.000 đ/số

- Phí thuê bao hàng tháng: 400.000 đ/số/tháng

- Phí số đẹp (nếu có)

Lợi ích khi sử dụng đầu số tổng đài 1900 của doah nghiệp ?

- Lời chào thân thiện khi gọi đến tổng đài 1900. VD: " Welcome to GTC telecom "

- Sở hữu 1 đầu số dễ nhớ, tiện lợi cho việc bán hàng và chăm sóc khách hàng.

- Khách hàng gọi đến tổng đài 1900 có thể chọn lựa phòng ban, bộ phận cần gặp thông qua phím nội bộ.

- Khi không có người trực tổng đài có thể chuyển hướng đến máy di động để không bỏ lỡ khách hàng.

- Nhà Quản Lý chỉ việc quản lý cước của duy nhất 1 đầu số điện thoại.

- Cho phép ghi âm cuộc gọi để tiến hành quản lý chất lượng dịch vụ.

- Cho phép gửi hiển thị số điện thoại khách hàng gọi đến, gửi tin nhắn cho khách hàng.

- Doanh nghiệp kinh doanh bán hàng còn được nhận tiền từ nhà mạng trong trường hợp thời gian gọi điện của khách hàng lớn, nhà mạng sẽ trả lại phí cuộc gọi cho doanh nghiệp

Tính năng của đầu số tổng đài 1900 FPT

- Thống nhất đầu số hotline

- Chia máy nhánh không giới hạn

- Gọi nội bộ miễn phí

- Định tuyến cuộc gọi

- Cài kịch bản lời chào, bấm phím

- Ghi âm cuộc gọi

- Kết nối tổng đài bên thứ ba

- Đầu số đa dụng nhất hiện nay

- Tiết kiệm chi phí duy nhất

- Được phân chia lại doanh thu từ lưu lượng cuộc gọi

- Có thể lắp đặt trên toàn quốc với 1 số duy nhất

Đầu số tổng đài 1900, Tổng đài hotline 1900 mang tới tự chuyên nghiệp trong giải pháp hotline tư vấn, chăm sóc khách hàng, bán hàng. Nâng cao uy tín, vị thế của Doanh nghiệp với người dùng, đối tác

Cung cấp phần mềm ZOOM Cloud Meeting


Hiện nay, do tình hình dịch Covid bùng pháp cao các trưởng học, doanh nghiệp, Bệnh Viện... đang cần tìm hướng đi để tiện cho việc học online, đào tạo online hay hội họp giữa các phòng ban của một công ty... Zoom Cloud Meeting phần mềm họp trực tuyến được nhiều người quan tâm có thể giải quyết tất cả vấn đề không chỉ  kết nối online mà còn tiết kiệm chi phí tốt nhất.

Nhưng ZOOM Meeting Miễn phí và ZOOM Meeting bản quyền nó khác nhau như thế nào? Những tính năng tiện ích và ứng dụng của ZOOM Meeting bản quyền mang lại cho người dùng? Mua bản quyền Zoom Cloud có bao nhiều tiền? Cách mua bản quyền Zoom Cloud Meeting theo tháng?....

Để trả lời cho câu hỏi mà nhiều khách hàng quan tâm TỔNG ĐÀI ẢO DOANH NGHIỆP - Nhà cung cấp phần mềm bản quyền ZOOM Meeting hỗ trợ tư vấn giải đáp nhanh chóng, kịp thời và đưa ra những giải pháp lựa chọn tốt nhất cho người dùng


Bảng giá Zoom Cloud Meeting bản quyền tại TỔNG ĐÀI ẢO DOANH NGHIỆP


Giá: 370.000 vnđ

1 tháng/ 100 USER

Giá: 3.700.000 vnđ

1 năm/300 USER

Giá: 1.650.000 vnđ

1 tháng/500 USER

Giá: 29.500.000 vnđ

1 năm/1000 USER

- 100 người tham gia họp

- Mua tối thiểu 1 host

- Thời gian tối đa cuộc họp 24h

- Quản Lý Người Dùng

- Quản Lý Chức Năng

- Báo Cáo Cuộc Họp

- Tùy Chỉnh ID Cuộc Họp

- Lên Lich Cuộc Họp

- 1G Ghi Âm Trên Cloud dạng MP4 Hoặc M4A

- Mua tối thiểu 10 hot

- 300 người tham gia cuộc họp

- Mua tối thiểu 1 host

- Thời gian tối đa cuộc họp 24h

- Quản Lý Người Dùng

- Quản Lý Chức Năng

- Báo Cáo Cuộc Họp

- Tùy Chỉnh ID Cuộc Họp

- Lên Lich Cuộc Họp

- 1G Ghi Âm Trên Cloud dạng MP4 Hoặc M4A

- Mua tối thiểu 100 Host

- Lên tới 500 người tham gia đồng thời

- Lưu trữ đám mây không giới hạn

- Gói giảm giá trên Hội thảo trên web và phòng thu phóng

-Tổ chức cho tối đa 1.000 người tham gia với gói dịch vụ Doanh nghiệp+

- Quản lý chăm sóc khách hàng chuyên biệt

- Bản chép lời

- Tối đa 1000 người

- Record không giới hạn

- Bộ nhớ đám mây không giới hạn

- Hỗ trợ cao cấp

Liên Hệ Liên Hệ Liên Hệ Liên Hệ

Ưu điểm zoom Cloud bản quyền:

- Không giới hạn thời gian, số lần sử dụng và không bị out cuộc họp sau 40 phút

- Hình ảnh và âm thanh ở chế độ full HD, không bị nhòe, không bị mất hình ảnh

- Hỗ trợ chia màn hình kép.

-  m thanh được nén chuẩn, không bị méo tiếng

- Nhận diện âm thanh từ các điểm cầu kết nối

- Tổ chức điều hành cuộc họp dễ dàng

- Support 24/7 từ Tổng đài ảo doanh nghiệp.

- Kiểm soát tất cả các cuộc họp

Lợi ích của Zoom Cloud Meeting

- Tiết kiệm lên đến 60% chi phí đầu tư ban đầu.

- Hoạt động trên internet ổn định.

- Thiết lập hệ thống và mở rộng dễ dàng.

- Đơn Giản nhanh chóng, dễ sử dụng.

- Không cần phải nhân viên IT vận hành quản lý.

- Sử dụng được đa nền tảng, kết nối nhiều thiết bị khác nhau.

- Hỗ trợ họp với những người thường xuyên di chuyển.

- Quản lý đơn gian, lên lịch họp nhanh chóng chuyên nghiệp.


Mua phần mềm họp trực tuyến zoom Cloud ở đâu?

- GCloudPBX sự lựa chọn tuyệt vời dành cho bạn. Với các gói và bảng giá zoom Cloud Meeting bản quyền khác nhau phù hợp với từng yêu cầu của doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức... Bạn cũng có thể được sử dụng demo miễn phí trải nghiệm chất lượng phòng họp khác biệt chuyên nghiệp hơn


Thông tin chi tiết xin liên hệ

Hotline: 0878 091 777

Email: 1900.hotro@gmail.com


Đầu số 1900 VTC

 


Đăng ký đầu số 1900 VTC giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nâng cao chất lương chăm sóc khách hàng qua đầu số hotline 1900xxxx. Đầu số 1900 của VTC là đầu số có dạng 19003xxx dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp, đầu số 1900 cho phép tiếp nhận 1 hoặc nhiều cuộc gọi đến đồng thời thông qua một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc.

Đăng ký đầu số 1900 làm hotline tư vấn và CSKH giúp thể hiện sự chuyên nghiệp, nâng cao thương hiệu cho doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh khi sử dụng

➪ Săn đầu số 1900xxx ĐẸP Giá cực hót

➪ Giảm ngay khi chọn đầu số VIP, TỨ QUÝ

➪ Khởi tao đầu số 19003xxx để được giá tốt

➪ Hỗ trợ: Cài đặt, đăng ký nhanh chóng thuận tiện

Dịch vụ đầu số chất lượng cao


– Chất lượng cuộc gọi cao: Công nghệ điện thoại IP sử dụng tín hiệu Internet cho chất lượng cuộc gọi rất cao không bị gián đoạn – Triển khai nhanh chóng: Chúng tôi sẽ kích hoạt dịch vụ và lắp đặt ngay sau khi khách hàng hoàn thiện thụ tục.

Để chọn những đầu số 1900 Của VTC ĐẸP và VIP duy nhất vui lòng liên hệ

Hotline: 0878 091 777

Email: 1900.hotro@gmail.com

TAI NGHE ĐÀM THOẠI JABRA BIZ 1100 Duo USB


Tai nghe Jabra Biz 1100 Duo USB Là dòng tai nghe onear hướng tới nhu cầu đàm thoại dành cho những tổng đài viên, học trực tuyến, nhu cầu sử dụng văn phòng...

Giá bán: Liên hệ

Tình trạng: Sẵn hàng

Bảo hành: 12 tháng

 Nhằm tập chung hướng đến sự thoải mái, nên sở hữu một ngôn ngữ thiết kế vô cùng nhỏ gọn, dùng hàng giờ liền không hề gây khó chịu

 Tích hợp tính năng Digital Signal Processing (DSP) giúp làm giảm tiếng ồn cũng như tiếng vang cho micro

 Tích hợp công nghệ PeakStop - loại bỏ bất kì âm thanh lớn có hại cho thính giác người dùng ngay lập tức

 Trang bị tay cầm micro có thể xoay linh hoạt tiện lợi theo nhiều góc khác nhau ( có thể xoay micro sang các chiều ngược nhau để sử dụng với tai trái hoặc tai phải )

 Thiết kế cụm điều khiển tác vụ trên thân dây, giúp tăng giảm âm lượng và nút ngắt micro

 Sử dụng dây dẫn dài 190cm đem tới độ thoải mái vừa vặn

 Sử dụng jack kết nối chuẩn USB dễ dàng phù hợp với PC hoặc Laptop

 Tần số: 20Hz- 6,8KHz

 Tần số micro: 100Hz-10KHz

 Độ nhậy micro : - 32dB +/- 3dB

 Trở kháng 32Ω

 Trọng lượng 130 gram

Jabra hãng sản xuất âm thanh cực lớn và nổi tiếng đến từ Đan Mạch, với nhiều kinh nghiệm trong việc sản xuất các sản phẩm âm thanh với hơn 140 năm kinh nghiệm, đem tới cho người dùng những sản phẩm hàng đầu trong nhiều phân khúc giá khác nhau, đặc biệt điều quan trọng là luôn muốn mang tới cho người dùng một sản phẩm có độ bền hoàn hảo bền bỉ nhất đến với người dùng.

Với rất nhiều mẫu tai nghe không dây, loa di động cao cấp, để phát triển theo hướng phục vụ người dùng theo mục đích dành cho các trung tâm liên lạc, văn phòng làm việc hay thâm chí là để phục vụ nhu cầu học trực tuyến hãng Jabra họ đã bất ngờ mang đến cho người dùng một sản phẩm được mang tên Tai nghe Jabra Biz 1100 DuoUSB

Tai nghe Jabra Biz 1100 Duo USB  Là dòng tai nghe onear hướng tới nhu cầu đàm thoại dành cho những tổng đài viên, học trực tuyến, nhu cầu sử dụng văn phòng... với sự tập chung hướng đến sự thoải mái, nên sở hữu một ngôn ngữ thiết kế vô cùng nhỏ gọn, dùng hàng giờ liền không hề gây khó chịu

Tai nghe Jabra Biz 1100 Duo USB Sở hữu một trọng lượng cực kì nhẹ chỉ khoảng 130g mà thôi, nhờ có trọng lượng nhẹ như vậy hãng Jabra đã phải thiết kế toàn bộ lớp vỏ ngoài của Tai nghe Jabra Biz 1100 Duo USB bằng nhựa cao cấp, mềm dẻo có độ bền cao, tăng khả năng chịu lực mạnh với nhiều tác động bên ngoài

Đại lý độc quyền Phân phối Thiết bị tai nghe call center Jabra

Quý khách có nhu cầu tư vấn sản phẩm tai nghe Jabra Biz 1100 Duo USB, xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN KẾT CÔNG NGHỆ TOÀN CẦU - GTC
Địa chỉ: Tầng 7, Số 49 Trung Kính - Cầu Giấy - Hà Nội
Điện thoại: 0878 091 777
E- mail: 1900.hotro@gmail.com

 

 

Tổng đài điện thoại nội bộ - Tư vấn cách lắp đặt Tổng đài điện thoại nội bộ


Cấu Tạo Chính Của Hệ Thống Tổng Đài Nội Bộ

Cấu tạo của một hệ thống tổng đài nội bộ bao gồm những bộ phận sau:

– Tổng đài điện thoại: đây là bộ trung tâm chuyên xử lý các thông tin, chuyển mạch tất cả những cuộc gọi, tín hiệu số, tín hiệu đàm thoại…

– Đường trung kế: hay còn được gọi là các đường line bưu điện từ các nhà cung cấp mạng điện thoại

– Máy nhánh: bao gồm tất cả các loại điện thoại mẹ bồng con, điện thoại bàn, máy fax, máy in…

– Hộp cáp: đây nơi tập trung của những dây tín hiệu, dùng để đấu nối những thiết bị đầu cuối lại với nhau. Mục đích là nhằm chống rỉ sét và có thể phục vụ công tác bảo dưỡng, bảo trì được tốt hơn.

Phụ Kiện Đi Kèm Với Hệ Thống Tổng Đài Nội Bộ

*Những phụ kiện đi kèm của tổng đài nội bộ bao gồm:

– Bộ nguồn dự phòng: Nguồn dự phòng sẽ kết nối trực tiếp vào tổng đài phòng khi cúp điện, đảm bảo sự hoạt động của tổng đài khi mất điện.

– Bàn giám sát DSS: Nhận biết tình trạng của máy nhánh trong hệ thống (gác máy, bận máy, trung kế bận, trung kế rảnh…)

– Hiển thị số điện thoại gọi đến (CID) gồm có 3 loại sẽ tùy thuộc vào dòng tổng đài mà doanh nghiệp đăng ký  sử dụng.

+ Tổng đài đã được tích hợp sẵn. Tổng đài này sẽ hiển thị trực tiếp phía trên các điện thoại bàn (có màn hình).

+  Hộp dùng để hiển thị số điệnt hoại gọi đến sẽ nằm độc lập với tổng đài được gắn thêm vào.

+ Card dùng dể hiển thị số điện thoại gọi đến: card này chỉ dành riêng cho những dòng tổng đài không tích hợp sẵn mà buộc phải nâng cấp riêng ra.

Sơ Đồ Kết Nối Của Tổng Đài Nội Bộ

Sơ đồ kết nối của tổng đài nội bộ bao gồm:

– Trên tổng đài sẽ có nhiều cổng được gọi chung là các port.

– Các cổng dùng để kết nối với những đường line bên ngoài được gọi là đường trung kế (CO)

– Các cổng dùng để kết nối với những thiết bị bên trong được gọi là những máy nhánh (EXT)

– Trên tổng đài luôn có 1 cổng COM – dùng để kết nối với máy tính chủ để có thể dễ dàng quản lý toàn bộ hệ thống.

– Cổng để kết nối với bình lưu điện.

– Tất cả những thiết bị trong tổng đài sẽ được kết nối với nhau bằng một dây điện thoại loại 2P hoặc loại 4P, thông thường sẽ có 1 dây có 2 ruột bao gồm dây mát và dây nóng.

Tìm Hiểu Về Hoạt Động Và Các Tính Năng Của Tổng Đài Nội Bộ

Khi nhận được tín hiệu cuộc gọi có tác động từ phía bên ngoài vào (gọi là đường trung kế) tổng đài sẽ nhận được các tín hiệu và ngay lập tức xử lý cuộc gọi đó.

Cách Lập Trình Hệ Thống Tổng Đài Nội Bộ Như Thế Nào?

Có 2 cách để lập trình tổng đài nội bộ như sau:

Cách thứ nhất là đổ chuông trực tiếp: sẽ có những quy định về đổ chuông cho các máy nhánh trực tiếp nào đó, điện thoại viên sẽ chỉ cần nhấc máy và trao đổi, trò chuyện cùng với khách hàng.

Cách thứ hai là chế độ DISA: tổng đài nội bộ sẽ tự động phát ra một câu chào đã cài đặt sẵn để hướng dẫn các khách hàng thực hiện các thao tác trực tiếp ngay trên điện thoại của khách hàng để có thể gặp được bộ phận mà khách hàng mong muốn gặp. Khi khách hàng gọi đến Tổng đài 1900/1800 trên hệ thống tổng đài nội bộ, trong vòng khoảng 10 giây nếu vị khách hàng không thực hiện thao tác thì tổng đài sẽ tự động đổ chuông ở trên máy nhánh mà ban đầu đã được quy định.



Quy Định Số Máy Lẻ Trên Hệ Thống Tổng Đài Nội Bộ Như Thế Nào?

Mỗi máy nhánh của tổng đài nội bộ sẽ được quy định bằng một con số nhất định mà ban đầu doanh nghiệp đăng ký đã lập trình cho nó trên các port (cổng) của tổng đài nội bộ.

+ Ví dụ như: ta quy định phòng kinh doanh số 101, phòng tiếp tân số 102, phòng nhân sự số 103,… .Khi phòng kinh doanh muốn gọi qua phòng tiếp tân ta chỉ việc nhấc máy lên và bấm 102. Lúc này tổng đài nội bộ sẽ phát tín hiệu số từ cổng 101 sang cổng 102 và máy nhánh tại cổng 102 sẽ đổ chuông.

+ Có 1 cuộc gọi đang được thực hiện vào đã kết nối được với tổng đài và đã gặp được tiếp tân. Khi khách hàng yêu cầu được gặp 1 bộ phận khác thì tiếp tân sẽ thực hiện cấc thao tác là bấm phím flash ở trên điện thoại bàn và sau đó tiếp tục bấm số nội bộ cần chuyển hướng cuộc gọi. Tổng đài nội bộ sẽ vẫn giữ cuộc gọi ở port đó và sẽ tự động chuyển tiếp sang port mà tiếp tân đã ra lệnh chuyển đổi.

Doanh nghiệp đang khó khăn thông tin và cần tư vấn miễn phí về giải pháp tổng đài điện thoại nội bộ, vui lòng liên hệ theo số Hotline: 0878 091 777 hoặc email: 1900.hotro@gmail.com

 

baivietmoi