GIẢI PHÁP TOÀN DIỆN VỚI TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Hệ thống Tổng đài chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tạo dựng niềm tin, chuyên nghiệp trong lòng khách hàng. Giải pháp sử dụng Tổng đài chăm sóc khách hàng (hay còn gọi là Tổng đài ảo) hiện nay đang được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng trong hầu hết các ngành nghề.
Giải
pháp Tổng đài chăm sóc khách hàng là gì?
Tổng đài ảo là dịch vụ điện thoại sử
dụng internet trên nền mạng IP thay vì sử dụng đường dây điện thoại kéo từ bưu
điện như thông thường.
Doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ
Tổng đài ảo có thể sử dụng trên điện thoại IP, máy tính, Smartphone.
Một số lợi ích của Tổng đài ảo
+ Tiết kiệm chi phí lên tới 50% so
với Tổng đài truyền thống thông thường
+ Gọi nội bộ miễn phí
+ Không tốn chi phí quản lý, bảo
trì, sửa chữa
+ Hệ thống ổn định, bảo mật, luôn
được hỗ trợ
+ Giao diện web thân thiện, dễ nhìn
+ Đầy đủ các tính năng phục vụ việc
quản lý doanh nghiệp dễ dàng
+ Có thể tích hợp với các ứng dụng
sẵn có (CRM, CMS, Helpdesk)
+ Hệ thống giám sát thời gian thực,
khả năng mở rộng hệ thống linh hoạt
+ Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Giải pháp chăm sóc khách hàng toàn diện đến từ Gcloud
Gcloud – Giải pháp cho mọi ngành
hàng: Bất động sản, Du lịch, Nhà hàng, ăn uống, Dịch vụ, Dược, Viễn thông…
Với Tổng đài chăm sóc khách hàng của
Gcloud, toàn bộ các khách hàng, phòng ban có thể sử dụng chung một hệ thống
Tổng đài chỉ với 1 đầu số điện thoại, thực hiện cùng lúc nhiều cuộc gọi đồng
thời trên cùng 1 đầu số.
Khi sử dụng Tổng đài ảo của Gcloud, khách hàng được hưởng những tính năng vượt trội:
+ Gcloud xây dựng nền tảng trên công
nghệ điện toán đám mây, có khả năng lưu trữ lượng thông tin lớn, hoạt động ổn
định, xuyên suốt 24/7. Mọi liên lạc được lưu trữ thông suốt, không bị gián đoạn
hay mất khách.
+ Sử dụng mọi lúc, mọi nơi, ngay cả
khi không có mạng.
+ Tiết kiệm chi phí, không cần đầu
tư hạ tầng máy móc trang thiết bị, chi phí nhân sự cồng kềnh
+ Dễ dàng sử dụng, thích ứng với hệ
thống điện thoại IP Phone, tai nghe…
+ Sử dụng đầu số 1900, 1800 các nhà
mạng làm số hotline, tăng tỷ lệ cuộc gọi nghe máy, không giới hạn cuộc gọi đồng
thời.
+ Miễn phí dùng thử.
Khách hàng đang có nhu cầu tư vấn, lắp đặt, thuê Tổng đải ảo của Gcloud, vui lòng liên hệ theo số hotline: 0878 091 777 hoặc email: 1900.hotro@gmail.com
NHẬN XÉT&BÌNH LUẬN
